防火涂料厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
防火涂料厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

饭店算错账欺骗消费者你经历过吗-【新闻】

发布时间:2021-05-28 10:59:05 阅读: 来源:防火涂料厂家

饭店“算错账”欺骗消费者你经历过吗?

近日,白下区工商分局就连续接到多起这样的投诉,其中有些饭店更是频繁“算错账”,而且只多算不少算,涉嫌欺诈。大家可能都有过酒店吃饭算错帐的经历吧?下面我们来看看哪些手段。

多道菜标价和电脑计价不符

近日,市民刘女士在王府大街一家酒店就餐,点菜时她对一个88元的老母鸡汤印象特别深刻。待到结账时,服务员账单显示,他们一共消费786元。刘女士正准备掏钱一次性付账的时候,无意中瞄了下账单,一看老母鸡汤变成了98元。收银员忙解释称,是输错了。后来酒店经理再三道歉,并打了个折扣,他们才未计较,付了钱离开。

但是事后刘女士越想越不对劲,电脑里的菜单应该都是事先设置好的,怎么会错呢?于是她拨打了12315热线投诉。经过工商人员的查证,发现该饭店电脑计价系统里有多道菜和菜单上的价格不一致,于是对酒店进行了批评教育,并责令限期改正

菜没上钱照算,还多收饮料费。

孙小姐经常和朋友去光华门一家连锁火锅店吃火锅,平时结账时也是服务员报多少就付多少钱。但是有一天她偶尔“留了个心眼”,对了下菜单,结果发现自己点过但没上的菜居然也算上了,还多收了两个人的饮料费。在她指出这些问题后,收银员并未和服务员核对就直接去掉了这些费用。

如果这是一次偶然也就罢了。但几天后孙小姐再次来该火锅店消费时,收银员又将156元算成了176元,弄得她心里不舒服,“总不能算错的频率这么高吧?”自从经历过这两件事后,她对这家火锅店的计价产生了严重的怀疑,再也不去消费了。

提醒:一定要当场仔细核对账单

“有些消费者嫌麻烦或者爱面子,经常不核对账单,很容易被多收钱。”白下区工商分局相关人士提醒,饭店多算钱有些确实可能是工作失误,但有些明显涉嫌欺诈。所以,消费者结账时一定要核对账单,谨防被欺诈。

另外,一般顾客在饭店就餐结账,都是服务员将账单拿来,顾客看了以后饭店就收回了。顾客最好要求结账的清单打两份,顾客自己留一份,就像超市的购物小票一样,有什么问题顾客也有个凭据。如果有证据显示商家是故意多算账,就属于欺诈行为,侵犯了消费者的公平交易权,应给予消费者双倍赔偿,同时将受到有关行政部门的查处。

饭店“算错账”伎俩揭秘

通过对消费者关于饭店“算错账”的投诉进行统计分析,白下区工商分局列出饭店“算错账”几种常见伎俩,提醒消费者谨防上当受骗。

方法一:当顾客点了一个菜,服务员会说这个菜没了,建议换另一道菜,但结账时那道没了的菜也会出现在账单上,这种情况最普遍,也最容易用“不小心出错”来搪塞。

方法二:账单上莫名其妙地多出没点过的菜或烟酒等,被发现后饭店往往以与邻桌或别的房间搞错来搪塞。

方法三:点的是小份或中份菜肴,结账时却变成大份,对方会以“上错了”来解释。

方法四:顾客中途加菜,菜没上账单上却算了钱;或者在一些烧烤店,顾客中途不时加几串羊肉串等,最后算账时有时连顾客都忘了到底要了多少食物,对方正好做手脚。

方法五:各类菜品单价准确,让顾客在核对账单时放松警惕,却在总价上多算钱。此外,顾客争着付账和公款消费时也最容易出错,最容易让饭店钻空子故意“算错账”。

这种欺诈手段可谓是屡见不鲜,工商也提醒大家,消费一定要继续核对,千万别做了冤大头。

双鸭山职业装设计

龙岩订做西服

乌兰察布订制西服

湛江工作服订制