防火涂料厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
防火涂料厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

成都出租车电召服务试运行拨打电召热线呼叫中心预约

发布时间:2020-07-21 19:08:55 阅读: 来源:防火涂料厂家

早晚高峰打不到车?背街小巷看不到车?今天起这样的困扰将逐渐消失——记者昨日从市交委获悉,市民现在通过一个电话就可以召到出租车了。据悉,目前成都市电召服务中心已基本具备了服务条件,首批90辆高档专用预约电召车已准备完毕,今日开始试运行,接受市民的电话预约。高档专用预约电召车的车型为2.0T迈腾车。收费标准为:起步价12元(含2KM),每公里收费3元。电召预约业务费:三环内每台次15元,三环外每台次20元。同时在现有营运车型中,还有1000辆普通车辆也同时开展预约电召和即时电召服务,以满足市民的出行需求。

电召之前乘客需注册为 系统用户或翼支付用户

成都市交委相关负责人告诉记者,投入运行后,电召出租车将采用统一的电话号码962999,市民只要拨打这个电话就能预约出租车服务,而首次使用电召服务的乘客需要完成一个注册流程。据悉,中国电信用户可拨打电召热线962999,按语音提示进行系统注册;也可以登录成都市出租车电召服务中心网站()注册。注册成功后,即可使用已注册电话和注册密码拨打电召热线呼叫中心962999预约出租车。

非中国电信用户则需注册为翼支付用户。可以通过翼支付官网()注册并获取翼支付的支付密码;此外,非中国电信用户也可以登录成都市出租车电召服务中心网站()引导进入翼支付注册。注册成功后,即可使用已注册电话和翼支付的支付密码拨打电召热线962999预约出租车。

值得一提的是,如果乘客已经是翼支付用户的乘客,那将可以直接拨打电召热线962999预约出租车。

电召服务分为 即时电召和预约电召

该负责人表示,乘客拨打热线电话962999后会进入电召服务语音应答系统,根据提示乘客可以选择即时电召和预约电召。据悉,要求被叫出租车30分钟内到达指定地点的电话召车业务为即时电召;而30分钟以上的特殊或预约电话召车业务为预约电召。

“乘客需要向话务员提供自己的所在地或是周边的标志性建筑,以及需要的车辆类型和车辆到达时间。”该负责人告诉记者,话务员会将乘客所在地输入专门的电召系统,系统将自动查询附近是否有空置的电召出租车。据悉,系统将会以乘客所在地为中心,以200米、500米、1公里为搜索半径,一旦在搜索区域内发现空置电召出租车,就会立刻向其发送指令,同时话务员将会以短信的形式将应召出租车的自编号、车牌号信息告知乘客。据悉,乘客可以一次性预约多辆出租车。“可以提前一周甚至更长的时间来预订车辆。”

高档专用预约电召车 起步价12元

目前市发改委已经出台了出租车电召的收费标准——每次电召成功后所产生的费用由服务费和车费两部分组成,服务费则根据即时电召和预约电召两种标准来收取费用。其中,30分钟以内的即时电召,每次收取服务费5元。30分钟以上的预约电召,根据服务范围收费标准有所不同,三环以内每次收取服务费15元,三环以外每次收取服务费20元。

该负责人告诉记者,此次电召出租车的服务费将采用接入电话扣费方式进行收取,也就是说使用翼支付电话的乘客服务费通过翼支付账户扣费;而使用非翼支付电话的乘客,服务费将在注册的翼支付账户中收取,“到达目的地后乘客只需要支付车费。”

车费方面是按照打表计时来结算。专门为电召服务新增的高档专用预约电召车的车型为2.0T迈腾车,起步价12元(含2公里),每公里收费3元。如果电召的是其他出租车,则按照其现行资费收取车费。

值得一提的是,如果乘客的翼支付账户中的余额不足以支付服务费的话,将无法成功地“电召”出租车。即时电召一旦成功,无论乘客是否取消此次电召都将收取服务费。但如果是因为车辆的原因而无法按时抵达上车点,话务员会在征求乘客的意见后取消此次电召服务并退还服务费,或是为乘客安排其他车辆。不过,如果是预约电召,只要乘客在预定时间前取消电召服务,系统将不会收取服务费。

北京双眼皮价格

武汉牙齿矫正医院

成都牙齿矫正