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传统行业的互联网化正在发生

发布时间:2020-06-28 12:57:16 阅读: 来源:防火涂料厂家

9月19日,中国电商巨头阿里巴巴在纽交所挂牌上市,全世界为之瞩目。与此同时,阿里巴巴旗下的天猫平台上,一家并不起眼的公司正迈出了改变世界的第一步。这家叫做子曰的公司主营茶叶,却不同与所有目前市面上能够看到的茶叶品牌,它更轻盈,也更年轻。互联网与传统行业的结合,正在这里悄然进行。

黄金十年

李诺夫是子曰茶的创始人,在下定决心做茶叶之前,经历了数次成功和失败,经过多年积累,在电子数码行业已有不俗成绩。2013年,“互联网思维”成为热词,传统企业的转型被广泛讨论,李诺夫也开始重新思考自己的未来。虽然手上的公司运转正常,但作为才刚刚度过30岁的80后,他并不满足于传统的数码行业,而想要扎进互联网转型的这一波浪潮。

李诺夫认为,“互联网和消费类产品结合的黄金时代即将来临”,未来十年会产生一批像“宝洁”、“阿里巴巴”这样的大公司,而子曰必将是其中之一。虽然不是互联网公司出身,但李诺夫对于“做第一“这件事情有着偏执的坚持。据他的观察,在目前的茶叶市场里,有铁观音,有普洱,但没有一个能够打入消费者心中的茶叶品牌,他还有机会。

团队创建

坚定了这样的信念之后,他开始寻找团队。李诺夫认为,创业公司没有比找人更重要的事,找到了对的人,事情就成功了一半。而要做这样一个互联网化的茶叶品牌,必须要建立一个前所未有的跨界团队,“需要茶叶生产方面的权威,也需要电商界的大牛,还必须有尖端的营销人才,最重要的还需要真正对互联网了如指掌的人”。“只要是人才,我就不惜一切代价“,李诺夫说。

杨崇哲就是李诺夫口中的人才,他现在负责子曰的用户体验中心,着力打造和培养子曰的用户与粉丝,来到子曰之前,他是腾讯的产品经理。

据杨崇哲回忆,一开始他以为李诺夫只是个传统企业的土老板,因为朋友相托,所以去吃了一顿饭,从晚上7点聊到10点半,并没有放在心上。但这次见面之后,李诺夫推荐给他看的纪录片《茶,一片树叶的故事》,让他对茶有了一些兴趣,但也仅此而已。

半个月之后,李诺夫再次约见杨崇哲,这一次杨见到了李晓鹏,“一个长相和思维都很奇葩的人“,对这位日后的合作伙伴,杨崇哲很是满意。2014年春节过后,杨上午回到深圳,下午就被李诺夫邀请到公司,进一步商讨茶叶的事情。这个时候,有一家游戏公司也向杨抛来了橄榄枝,给出了超出杨崇哲预期的薪酬,但经过仔细的思考,他终于和李诺夫走到了一起。他说,”我本身有产品经理的属性,我想了解这个世界,改变这个世界,传统行业和互联网的结合必然发生“。

陆陆续续,到2014年3月份,子曰的初始团队已经建齐,按李诺夫的说法,“八大金刚“全部到齐。

为什么叫子曰?

团队建立之后,命名是第一件大事。杨崇哲知道,真正做互联网,唯快不破,如果从零开始申请商标,一定来不及。大家一致决定,买。杨在三天之内看了1700多个商标名,最终挑选出了十几个,其中包括“李掌柜“、”方青子“等名字。在做决定的头天晚上,他在睡觉前又看了一眼,这才看到了”子曰“,杨崇哲说,”这就是对上眼了“。之后大家投票,所有人都选择了“子曰”。

李诺夫说,“子曰不仅耳熟能详大家都容易记,而且有无限的话题,与我们定位年轻人的消费群体十分契合。“

微信朋友圈疯传

本着唯快不破的互联网思维,一方面,由欧华彬带领的产品组正在全国寻找合适的茶产地,一方面,电商部门正在抓紧申请天猫店铺的开通。不出意外,7月初就可以上线。但是,由于商标转让的原因,天猫店迟迟没有审核下来,眼看着就要到了计划期限,整个团队面临第一次难题。事实上这个难题一直困扰着子曰。

为了保持子曰进展的速度,由有着丰富营销经验的李晓鹏牵头,大家开始了子曰微信预售的筹备工作。一款茶叶预售,在这之前还没有人做过,并且是在微信上完成订购和支付,一切都是未知。6月24日,子曰茶通过微信的图文消息第一次被大家所知道,当时子曰微信的粉丝只有几个人,全部是公司员工,但是通过一晚上的朋友圈传播,消息迅速在微信上扩散,当晚覆盖人群就超过十万人。

然而由于微信支付的普及并未达到李晓鹏当初设想的程度,微信朋友圈的封闭性也限制了子曰的病毒式传播,虽然收获了一批忠实的粉丝,但直接的转化率并未达到预期,这次朋友圈的尝试就此结束,大家都没有意识到这次传播带来的力量。

淘宝众筹102万成全网最高

杨崇哲的“快“迟迟施展不开,产品已经准备就绪,却没有一个可以施展的平台,李诺夫心中也很心急。

这个时候,淘宝众筹的计划来到了他们面前。淘宝众筹是淘宝网的新项目,在改名众筹前曾叫做淘宝星愿。以不同寻常的包装设计和产品形态,子曰很快和淘宝众筹取得了联系,并快速上线,淘宝众筹也给予了相当大的支持。

淘宝众筹达到102万的成绩,是没有任何人预料到的,虽然大家都对产品和设计信心满满,但经过微信的滑铁卢,大家已经降低了预期。然而令人没有想到的是,经过用户反馈才发现,第一次在微信的预售已经让许多人知道了子曰,许多用户并没有选择微信预售,但支持了淘宝众筹。

与冷兔合作,上线定制茶

8月份,子曰淘宝众筹结束,货品发出,天猫店还是没有批下来,创始团队实在等不及,亲赴杭州,找到天猫人员,按照他们的要求,准备好材料,这才真正通过。杨崇哲说,“如果能够早点主动去杭州,说不定计划可以提前”。

9月19日,子曰正式登录天猫,但对于子曰团队来说,这已经不是最好的时候,一方面第一批产品已经销售了一段时间,没有了新鲜度,另一方面第二批产品还在研发中,真正上市还需要一个月时间。

面对这一难题,子曰选择了和冷兔合作,推出了冷兔定制茶叶。冷兔是互联网上著名的虚拟品牌,是深受网友喜欢的卡通形象,同时也是众多社交媒体上的超级账号,和冷兔的合作,是一次双赢的试验。杨崇哲认为,一个品牌现在已经过了依靠自身的力量去成长的时代。他非常认可一个词:异业联合。要以开放的心态去迎接每一次可能,杨崇哲说他不会拒绝任何异业联合的可能性。

对于这一次天猫上线,李诺夫看得很淡定,他认为这一迟到三个月的上线,仍然是一次检测和试验,真正的大战,会在下个月打响。

快速迭代,子曰产品的互联网思维

10月份,子曰将以每周两款的速度推出新品,这些新品将不再是传统的普洱茶、茉莉花茶、绿茶、红茶,而是各种新奇口味的拼配茶。杨崇哲认为,传统茶行业已经非常旧了,对茶的定义非常古板。什么是茶?杨崇哲给出了非常大胆的解释,他说,茶就是水的调味品。让水变得更好喝,就是茶的追求,就是子曰的追求。所以,子曰卖的不是茶,是水,是一种生活方式。

传统茶企业的卖货思维在子曰这里也荡然无存,子曰并不以营业额为第一目标,而是以用户为第一目标,这是典型的互联网思维方式。而在子曰的推动过程中,杨崇哲也是一直这么做的,对于子曰来说,一切以用户为依归。

子曰有一个QQ群,群里都是子曰的忠实用户,子曰的所有进度流程都会让粉丝参与进来,包括试喝选择口味,包装的设计,营销的计划都会让用户参与策划和执行,真正的和粉丝做朋友。

李诺夫总结道,子曰的用户策略:1.与粉丝做朋友;2.让他有荣耀感;3.让他能够在我们的粉丝群体里面,找到能够沟通互动的人;4.让用户参与到子曰的每一个进程里。

颠覆,刚刚开始

子曰到底是茶企业还是一个互联网企业?

李诺夫给出的答案是:一个做茶的互联网企业。子曰正走在一条从未有人走过的路上,暂时来看对传统茶行业没有丝毫威胁,他开发的是全新的用户(年轻人),走的是全新的渠道(互联网),用的是全新的思维(用户导向),也许在这段时间对中国茶叶行业毫无威胁,但明眼人已经看出,颠覆正在开始。与子曰同样的,以互联网与传统行业相结合的公司会越来越多,传统企业向互联网转型不再是一个大家讨论的问题,而是一件正在发生的事情。

(责任编辑:HN666)

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