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超市触网频频触礁

发布时间:2020-03-09 15:23:45 阅读: 来源:防火涂料厂家

专家观点

已经开网店的超市,线上业务大多缺乏特色,同质化竞争激烈;目前看来,超市试水电商仍以失败居多,目前仍没有摸索到可持续的商业模式;其覆盖的品类不如实体店丰富,价格优势也不明显;传统超市想要线上和线下齐头并进,目前尚需时间考验。

销售商品达100多种,多为韩国进口产品,包括食品、母婴用品、家用电器等,价格多集中在百元左右……近日,易买得入驻天猫开设“emart官方海外旗舰店”,经历了去年年底天津门店停业的易买得超市,此次以“触网”的方式实现“复活”。记者梳理发现,不少大型连锁超市通过“互联网+”的方式争相“触网”,但目前仍是输多赢少。专家表示,超市进军电商的道路依旧任重道远,如何用好“互联网+”找到适合的商业模式,这是必须要解决的问题。

易买得网上“复活”

易买得此次“重生”顾客买账吗?记者体验发现,一款韩国进口零食罐装混合坚果卖得最好,销量近1000件;最贵的一款为价值3882元的韩国进口电饭煲,目前尚无人问津。除了易买得“触网”,沃尔玛控股一号店,“乐天玛特馆”在天猫正式上线,大润发投资的飞牛网已上线一年多……传统超市进军“互联网+”似乎星火燎原。

“以易买得为例,线上所卖商品,主要是特产零食、生活用品、小家电等,这些主要是赴韩旅游的人气商品,瞄准的是海淘网购消费者。”知名电商观察员鲁振旺表示,中国网购市场年增长率达40%,“触网”也是目前超市的转型方向之一。

转型无奈之举

受租金上升、人工费高涨、电商冲击等因素影响,本市多家连锁超市接连关店,有的是“全部撤出”,有的是减少门店“收缩战线”,有的则是“兼并重组”。大超市真的遭嫌弃了吗?职场人士谭女士告诉记者,不知道从什么时候开始,已经很少逛超市了;即使是柴米油盐也是网购,“上午下单、下午送达、下班拎回家”成为新的习惯。

回顾互联网大潮,传统书店被电商几近吞没,电器连锁卖场被迫洗牌,连锁超市感到“山雨欲来”。对此,某大型购物中心招商部负责人刘先生表示,大超市的卖点是商品齐全、价格实惠,也曾经是大型购物中心招商的标配;但是电商的商品更全,价格更实惠,物流更快;因此目前的大型购物中心、薄利多销的大超市根本撑不起房租;现在进驻的都是小而精的“进口产品超市”,走中高端路线,利润空间大,撑得起房租。

“触网”的多“来电”的少

超市“触网”是大势所趋吗?“开拓网上渠道,是大超市在网络消费迅速发展中的必然选择。”天津商业大学黄聚河教授表示,超市“触网”如果能带来更便捷的购物体验,对消费者来说是一件好事。但是也有专家认为,超市“触网”依旧没找准方向,与其说是“转型”,不如说是“避难”。

用上亿的真金白银,“触网”却“触礁”的案例并不少见。永辉超市(601933,股吧)于2013年正式上线其生鲜电子商务平台“半边天”,不久后该网站从官网撤下,目前已经不能访问。麦德龙天猫开设了旗舰店,计划以批发为主,却在2013年7月停业。即便如此,各家超市依旧前赴后继,大润发、乐购等企业纷纷上线试水电商。然而,除了沃尔玛控股的一号店经营较为成功外,其他超市“触网”目前仍未“来电”。

对此,知名电商观察员鲁振旺表示,已经开网店的超市,线上业务大多缺乏特色,同质化竞争激烈;目前看来,超市试水电商仍以失败居多,目前仍没有摸索到能够盈利、可持续的商业模式;其覆盖的品类不如实体店丰富,价格优势也不明显;传统超市想要线上和线下齐头并进,目前尚需时间考验。

线上线下融合突围?

那么,未来大超市将何去何从?专家普遍认为,“大而全”的卖场更少,“小而精”的社区便利店更多;未来的发展趋势是满足百姓“一公里半径”的生活服务,社区超市不仅是卖货,而是提供线上和线下融合的综合服务。

记者走进位于河东区的一家津工超市,一台标着“便民网络服务平台”的机器立在超市门口处,售货员张女士告诉记者,有了这台机器就等于有了一家大卖场,和网购有些类似,选择货物后下订单,第二天再来拿货。记者点击“网购”发现,大到电器、小到柴米油盐,几乎都涵盖在内;除了食品、生活用品外,还提供青椒烧茄子等半成品熟食、大众简餐,甚至早餐等也可预订。与此同时,该机器还提供快递、洗衣、缴费、维修等服务。

以该超市为例,本市在这方面已经做出了有益探索,下沉到社区、线上和线下结合、更好的用户体验、更多元化的服务,这或将成为传统超市突围的方向。

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